鳳山市2019夏季采暖期供熱繳費等營業解決通知布告  

      壇山熱力公司爲更好的辦事市民，本年立異辦事方法，新增了很多便民舉動，以順應分歧群體，便利用戶就近解決營業、吸收辦事。現將2019年采暖費收取事宜公示以下：

  1、免費準繩：

       暖氣屬于特別商品，壹切居民及單元用戶都必需遵照先繳費後應用的準繩，不繳費的用戶不予守舊，今年欠費用戶先清除不良信用記載前方可守舊。

2、免費尺度

        依據荥發改【2011】116號文件關于城市居民集中供熱價錢的批複：

1、城市居民集中供熱價錢

居民用熱0.175元/㎡·日

    其它用熱0.27元/㎡·日

       居民用熱按套內修建面積計費（以衡宇壹切權證標注爲准，無衡宇壹切權證或衡宇壹切權證中未標明套內修建面積的，按衡宇修建面積的90%計費），其它用熱按修建面積計費。

2、采暖期120天，每壹年11月15日至翌年3月15日。

3、免費時光：2019年9月20日——次年3月15日

4、免費方法：

       今年度免費點共8個，免費方法除經由過程付出寶、中國銀行、客戶辦事中心、豪布斯卡外，又新增建立銀行、政務辦事中心免費點。

      建立銀行動更便利、更快捷的辦事用戶，特推出櫃台、微信大眾號、網銀、手機銀行、聰明櫃員機五種渠道完成交費。    

5、免費所在及營業時光：

       1、熱力客戶辦事中心：早8：00-下晝6：00 （節沐日都可正常交費）

      地址：荥澤小道與文博路穿插口東

      2、建立銀行：早9：00-下晝5：00 （國慶時代以銀行營業時光爲准）

     索河路與萬山路口  每周六暫停營業   

      索河路與工業路口  每周日暫停營業

      索河路與三公路口  每周六暫停營業   

      3、中國銀行：早9：00-下晝5：00 （國慶時代以銀行營業時光爲准）

     代收時光：9月20日--10月15日

     索河路與廣武路口 每周六暫停營業        

     索河路與三公路口 每周日暫停營業   

       4、豪布斯卡一樓辦事台：早9：30-晚9:30 （節沐日都可正常交費）

      地址：國泰路與惠民路口

       代收時光：9月20日--10月20日  

      5、政務辦事中心 早9：00-下晝5：00 （國慶時代詳細以政務辦事中心任務時光爲准）

      地址：華夏路與飛龍路穿插口

6、交費留意事項

      1、新入網用戶、須要變革信息的老用戶需持房産證或購房合同到客戶辦事中心停止變革、交費。

       2、請各用戶依照各小區張貼的交費時光節點到響應的交費點交費（建立銀行免費點需持建立銀行卡交費）。

       3、中國銀行持現金交費的用戶，交費後需到熱力辦事台換取熱力采暖費收條。

7、辦事許諾

      1、爲發展公司營業、進步辦事質量，更高效的辦事寬大客戶，鳳山市壇山熱力有限公司客戶辦事中心已停止周全進級，特在荥澤小道與文博路西南側增設客服中心營業點，並于2019年7月28日（陰曆六月廿六）正式投入營業。今年度客戶辦事中心爲全體晉升辦事質量，進步辦事品級，特做以下進級：①優化大廳情況、晉升品牌效應；②簡化營業流程、防止用戶多跑趟；

      ③進步用戶滿足度、變主動辦事爲自動辦事；④供給便民辦事；⑤報修、維修的高效處置；⑥用戶回訪。

       客戶辦事中心裝備多項便民辦事物品，如報刊架、宣揚材料、急救箱、愛心雨傘、手杖、飲用水、老花鏡等，經由過程點滴的立異和對辦事細節的千錘百煉，爲用戶發明更貼心的辦事。

  征詢地址：鳳山市壇山熱力客戶辦事中心

（荥澤小道與文博路西南側）            

   征詢電話：85215333